Termos e condições

Criado

4 janeiro, 2024

Atualizado

19 novembro, 2024

Todos os tours começam na região que opera esse mesmo tour.
A EFun Tours não é responsável por itens deixados na viatura e não aceitará reclamações, nem poderá ser responsabilizada por atrasos ocorridos devido ao trânsito ou condições climatéricas;
Não há reembolso em caso de cancelamento ou não comparência no próprio dia a menos de 24h antes do passeio;
Os passeios são efectuados em viaturas de 5 a 46 lugares com ar condicionado;
Recolha e largada de passageiros: recolha e largada realizadas no hotel do cliente, desde que estejam na lista descrita, se não será pedido aos clientes para se encontrarem com o guia num ponto de encontro próximo.
O Ponto de Encontro para os clientes que comprem as tour diárias é na entrada principal da Igreja da Lapa (Largo da Lapa 1, 4050-069 Porto)
Por favor, lembre-se de que pode haver mais de um idioma falado durante o tour (no máximo dois idiomas).
Todos os seguros estão de acordo com a legislação portuguesa;
Todos os passeios estão sujeitos a disponibilidade e apenas se realizam com mínimo de 2 pessoas (excepto Tours Privados);
Os clientes dispõem de tempo livre para visitar os locais e monumentos;
Os tours não incluem refeições não especiﬁcadas, visitas guiadas dentro dos monumentos (excepto as descritas na brochura / site), custos ou gorjetas de qualquer tipo;
A empresa encontra-se encerrada nos dias 24 de Junho, 1 de Janeiro e 25 de Dezembro.
Fumar ou consumir bebidas alcoólicas é expressamente PROIBIDO no interior das viaturas. Paragens frequentes para passeios e refeições são feitas de forma a proporcionar aos clientes a oportunidade de fumar e beber (moderadamente), enquanto estiverem fora das viaturas.
Para reservas diretas, a EFun Tours tem uma política de depósito de 100% antes do tour. Este pagamento pode ser reembolsado em 100% se o cliente desejar cancelar o seu passeio (com motivo justificado) e / ou a EFun Tours não puder realizar um passeio (overbooking, número mínimo de pessoas não atendidas, etc).
Qualquer desistência a menos de 24 horas ou não comparecimento no próprio dia do passeio, não permite qualquer reembolso.