Conditions d'utilisation

Créé

4 janvier, 2024

Mis à jour

3 mars, 2025

Tous les circuits commencent dans la région qui organise le circuit.
EFun Tours n'est pas responsable des objets laissés dans le véhicule et n'acceptera aucune réclamation. EFun Tours ne peut pas non plus être tenu responsable des retards dus à la circulation ou aux conditions météorologiques ;
Aucun remboursement en cas d'annulation ou de non-présentation le même jour moins de 24 heures avant l'excursion ;
Les visites ont lieu dans des véhicules de 5 à 46 places avec air conditionné ;
Prise en charge et dépose des passagers : prise en charge et dépose à l'hôtel du client, à condition qu'il figure sur la liste décrite, sinon les clients seront invités à rencontrer le guide à un point de rencontre situé à proximité.
Le point de rencontre pour les clients qui achètent la visite quotidienne se trouve à l'entrée principale de l'Igreja da Lapa (Largo da Lapa 1, 4050-069 Porto).
Veuillez noter qu'il est possible que plus d'une langue soit parlée pendant la visite (maximum deux langues).
Toutes les assurances sont conformes à la législation portugaise ;
Toutes les visites sont soumises à disponibilité et n'ont lieu qu'avec un minimum de 2 personnes (à l'exception des visites privées) ;
Les clients disposent de temps libre pour visiter les sites et monuments ;
Les visites ne comprennent pas les repas non spécifiés, les visites guidées à l'intérieur des monuments (sauf celles décrites dans la brochure / le site web), les coûts ou les pourboires de toute nature ;
L'entreprise est fermée le 24 juin, le 1er janvier et le 25 décembre.
Il est expressément INTERDIT de fumer ou de consommer des boissons alcoolisées à l'intérieur des véhicules. Les arrêts fréquents pour les visites et les repas sont effectués afin de donner aux clients la possibilité de fumer et de boire (modérément) à l'extérieur des véhicules.
Pour les réservations directes, EFun Tours demande un acompte de 100 % avant la visite. Ce paiement peut être remboursé à 100% si le client souhaite annuler son tour (avec une raison justifiée) et/ou si EFun Tours n'est pas en mesure d'effectuer un tour (surbooking, nombre minimum de personnes non atteint, etc).
Toute annulation dans les 24 heures ou non-présentation le jour de l'excursion ne donne pas droit à un remboursement.
Si vous n'utilisez pas le code promo disponible sur notre site web, qui offre une réduction de 10% sur tous nos produits, au moment de la réservation, il n'y aura pas de droit à un remboursement une fois la réservation effectuée.